🚪 Памятка

Приехал мастер —
что делать

Заказали обработку впервые и немного теряетесь, как себя вести при мастере? Без неловкости разбираем, что показать, что спросить и куда деться.

Обновляется · 5 минут чтения · Эксперты ДЕЗ·ПРОФИ
Что говорить и делать, когда приехал дезинфектор
Если коротко

Всё просто: покажите, где видели насекомых, ответьте на вопросы мастера, уйдите на время обработки. Перед уходом спросите про гарантию и что делать после. Никакой неловкости — для мастера это рутина, а ваша честность про масштаб только поможет.

О чём поговорим
  1. Встреча мастера
  2. Что рассказать
  3. Что спросить
  4. Куда деться

Первый вызов дезинфектора многих смущает: пустить чужого человека, который будет что-то распылять по квартире. Расскажем, как всё проходит, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно.

Когда мастер приехал

Мастер сначала осмотрит квартиру — это нормально, он ищет очаги и пути миграции. Не стесняйтесь показать все проблемные места: где видели насекомых, где следы, что беспокоит. Чем точнее информация, тем лучше результат.

Что важно рассказать

Что стоит спросить у мастера

Не стесняйтесь вопросов

Спросите: какая гарантия и входит ли повторный выезд, когда безопасно возвращаться, что делать после, нужно ли что-то не мыть. Хороший мастер ответит спокойно и понятно — это часть работы. Вопросы — признак внимательного клиента, а не занудства.

Куда деться на время обработки

На время работы и 2–4 часа после в квартире никого быть не должно. Погуляйте, сходите по делам, в гости. Животных уведите, аквариум накройте. Вернётесь — проветрите, и можно жить. Подробнее — что делать после обработки.

Бесплатный расчёт

Закажите обработку — всё объясним

Опишите ситуацию — поможем, назовём цену вилкой и приедем в день обращения.

Частые вопросы

Что делать, когда приехал дезинфектор?

Показать, где видели насекомых, ответить на вопросы мастера, уйти на время обработки и 2–4 часа после. Перед уходом спросить про гарантию.

Что рассказать мастеру?

Где и когда видели насекомых, есть ли дети, животные и аллергики, травили ли сами и чем, подозреваете ли соседей.

Куда деться на время обработки?

Из квартиры на время работы и 2–4 часа после — погулять, сходить по делам. Животных увести, аквариум накрыть.